Polityka prywatności — Jaworowa Osada

Data wejścia w życie: [data]

1. Administrator danych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Jaworowa Osada, prowadząca działalność pod adresem Jaworowa 24a, 43-438 Brenna, Polska. Strona internetowa: https://jaworowa-osada.pl. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych prosimy kierować na adres pocztowy podany powyżej lub telefonicznie pod numer +48 730 214 949.

2. Zakres i rodzaje zbieranych danych

Zbieramy i przetwarzamy dane niezbędne do realizacji naszych usług oraz w celach związanych z prowadzeniem działalności. W zależności od sytuacji mogą to być m.in.:

• dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres zamieszkania lub korespondencyjny;
• dane kontaktowe: numer telefonu, adres e‑mail;
• dane rezerwacyjne: daty pobytu, preferencje dotyczące zakwaterowania, informacje niezbędne do realizacji rezerwacji;
• dane płatnicze niezbędne do rozliczeń (w przypadku korzystania z operatorów płatności mogą być przetwarzane przez podmioty zewnętrzne);
• dane z komunikacji elektronicznej: zapytania przesyłane przez formularz kontaktowy, e‑mail, telefon;
• dane techniczne i dotyczące korzystania ze strony: adres IP, identyfikatory cookies, dane o urządzeniu i przeglądarce;
• inne dane dobrowolnie przekazane przez użytkownika w celu realizacji określonej usługi.

3. Cele przetwarzania i podstawy prawne

Dane przetwarzamy w następujących celach oraz na poniższych podstawach prawnych:

• realizacja umowy (np. rezerwacji) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• wywiązanie się z obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• zgoda osoby, której dane dotyczą — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (np. na przetwarzanie w celach marketingowych, pliki cookies niezbędne do profilowania marketingowego);
• uzasadniony interes administratora (np. zabezpieczenie systemów informatycznych, prowadzenie analiz statystycznych, dochodzenie i obrona roszczeń) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe i księgowe). Przykładowo:

• dane związane z rezerwacją — przez czas niezbędny do wykonania umowy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń i wymagany przepisami księgowymi;
• dane z formularza kontaktowego — do czasu wyjaśnienia sprawy lub wycofania zgody, chyba że obowiązują inne podstawy prawne;
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej cofnięcia (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem).

Jeżeli określone okresy przechowywania wynikają z odrębnych przepisów (np. podatkowych), stosujemy okresy wymagane przez te przepisy.

5. Odbiorcy danych

W zależności od celu, dane mogą być przekazywane upoważnionym pracownikom Jaworowa Osada oraz zewnętrznym odbiorcom przetwarzającym dane w naszym imieniu, takim jak:

• dostawcy usług IT i hostingu;
• operatorzy płatności i instytucje rozliczeniowe;
• biura turystyczne i pośrednicy rezerwacji (jeśli dotyczy);
• dostawcy usług księgowych i prawnych;
• organy publiczne, jeżeli przekazanie danych jest wymagane przepisami prawa.

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne UE, decyzje Komisji o adekwatności lub inne dozwolone mechanizmy prawne.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w tym prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania kopii;

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt pisemny na adres Jaworowa 24a, 43-438 Brenna, Polska lub telefonicznie pod numerem +48 730 214 949. Wnioski rozpatrujemy zgodnie z prawem, niezwłocznie, nie później niż w terminie jednego miesiąca od otrzymania wniosku; w razie potrzeby termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące przy uwzględnieniu złożoności wniosku lub liczby wniosków.

Jeżeli uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Cookies i technologie śledzące

Nasza strona używa plików cookies i podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, poprawy komfortu użytkowania oraz prowadzenia analiz statystycznych. Wyróżniamy następujące rodzaje plików cookies:

• niezbędne (funkcjonalne) — umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji serwisu;
• preferencyjne — zapamiętują ustawienia użytkownika;
• analityczne — służą do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony (np. Google Analytics);
• marketingowe — umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych treści reklamowych.

Użytkownik może zarządzać zgodami i ustawieniami cookies poprzez narzędzie dostępne na stronie oraz poprzez ustawienia przeglądarki (możliwość blokowania i usuwania cookies). Należy pamiętać, że ograniczenie zapisu cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zabezpieczenie danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym użyciem lub modyfikacją. Wśród stosowanych środków są m.in.:

• szyfrowanie transmisji danych (HTTPS);
• kontrole dostępu oraz procedury autoryzacji pracowników;
• regularne aktualizacje oprogramowania oraz zarządzanie podatnościami;
• kopie zapasowe danych;
• szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych;
• zawarcie umów powierzenia przetwarzania z podmiotami przetwarzającymi dane w naszym imieniu.

Mimo wdrożenia zabezpieczeń, żaden system nie daje gwarancji całkowitej odporności na ryzyko; w razie stwierdzenia naruszenia ochrony danych będziemy działać zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym zgłosimy naruszenie odpowiednim organom nadzorczym oraz — jeśli jest to wymagane — osobom, których dotyczy naruszenie.

9. Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez opublikowanie zmienionej wersji na stronie https://jaworowa-osada.pl oraz, gdy jest to stosowne, poprzez dodatkowe powiadomienia (np. e‑mail). Data wejścia w życie aktualnej wersji jest wskazana na początku dokumentu.

10. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt:

• Jaworowa Osada
• Adres: Jaworowa 24a, 43-438 Brenna, Polska
• Telefon: +48 730 214 949
• Strona internetowa: https://jaworowa-osada.pl

W przypadku pytań dotyczących polityki prywatności, żądań dotyczących realizacji praw związanych z danymi osobowymi lub chęci zgłoszenia skargi, prosimy o kontakt przy użyciu powyższych danych.

Oświadczenie: Niniejsza polityka ma charakter informacyjny i opisuje praktyki Jaworowa Osada dotyczące przetwarzania danych osobowych. W razie wątpliwości co do stosowanych rozwiązań prosimy o kontakt.